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全(quan)国售后服务电(dian)话(hua):023-68608202

J9九游会AG 的(de)服务宗旨:

为客(ke)户提(ti)供性价比(bi)高的产品,为客(ke)户提(ti)供终生服务(wu),与客(ke)户成为终生的朋(peng)友(you)!

售后服务承诺:

1、整机保修(xiu)壹年,终身维(wei)修(xiu);

2、免(mian)费安装、调(diao)试(shi)和对操作、维修人(ren)员培训;

3、免费提供升级(ji)软件;

【验收方式(shi)】

1、在(zai)设备使(shi)用现场进行验收(shou);

2、齐套性(资料、备件(jian))和产(chan)品外观验(yan)收;

3、由供方(fang)派(pai)人进(jin)行设备安装(zhuang)、调试;

4、设备各项功(gong)能(neng)演(yan)示(shi);

5、连续10小时拷机;

6、供方(fang)(fang)对需方(fang)(fang)选定的工件进行打标,检测打标是否(fou)满足要求(qiu);

7、测试有(you)关技术指标;

8、供方派人对需方操作、维(wei)护人员(yuan)进行为期(qi)1个(ge)工(gong)作日(ri)的技(ji)术培训;

9、设备(bei)经调试无故障后,供需双方代表签定(ding)验收报告(gao)。

【培训(xun)】

1、供方(fang)派人(ren)到(dao)需方(fang)现(xian)场培训(安装调(diao)试(shi)完设(she)备后实施);

2、培训人员:操作工,电器、机(ji)械维修(xiu)人员,人数由需方自定;

3、培(pei)训内(nei)容:设(she)(she)备的(de)安装(zhuang)调试及(ji)标记机(ji)的(de)原(yuan)理、组成和计算机(ji)常(chang)用知识。计算机(ji)编程(cheng)、电气(qi)控制原(yuan)理及(ji)设(she)(she)备日常(chang)维(wei)护(hu)等,并进行实际(ji)操作(zuo)。设(she)(she)备常(chang)见(jian)故障(zhang)排(pai)除培(pei)训,进一(yi)步(bu)熟悉设(she)(she)备,答疑,最后对培(pei)训人员进行考核(he)。

【质量保证服(fu)务】

1、供(gong)方提供(gong)以下技术支持,指导需方进(jin)行安全正确使用、维(wei)护。

  (1)设备的使(shi)用(yong)说明书(shu)、应用(yong)软件(jian)备份;

  (2)产(chan)品合格证。

2、保(bao)(bao)修(xiu)期为12个(ge)月,时间从最(zui)终验收结果签(qian)署之日算起。保(bao)(bao)修(xiu)期内免费(fei)维修(xiu),保(bao)(bao)修(xiu)期外酌情(qing)收取(qu)维修(xiu)费(fei)用。设备出(chu)现故障,反应时间为4小(xiao)时,如有(you)必要到(dao)(dao)现场,供(gong)方维修(xiu)人员正(zheng)常情(qing)况下在24小(xiao)时内到(dao)(dao)达现场。